Sports / Casino
Trang này trình bày rõ cách zpic thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi ghi nhận một số thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý yêu cầu của bạn. Thông tin đó bao gồm tên, địa chỉ thư điện tử, số điện thoại và dữ liệu giao dịch liên quan đến ví điện tử bạn sử dụng. Chúng tôi cũng thu thập dữ liệu kỹ thuật như loại thiết bị, hệ điều hành và phiên duyệt web nhằm đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định khi bạn truy cập trên điện thoại. Những thông tin này không được bán hay trao đổi vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chuyển dữ liệu cho bên thứ ba khi cần thiết để xử lý thanh toán nội địa hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý. Toàn bộ dữ liệu được lưu trữ trong hệ thống có kiểm soát truy cập, và thời gian lưu trữ tuân theo quy định tại khu vực đủ điều kiện mà dịch vụ vận hành. Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu đang được lưu trữ, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua kênh hiển thị trong tài khoản.
Chính sách quyền riêng tư này xác định rõ phạm vi dữ liệu mà zpic chịu trách nhiệm. Hiểu đúng ranh giới này giúp bạn biết được mình được bảo vệ ở đâu và cần tham khảo điều khoản bổ sung ở đâu.
Mọi dữ liệu phát sinh khi bạn đăng nhập, cập nhật hồ sơ hoặc thực hiện xác minh danh tính trên nền tảng zpic đều thuộc phạm vi chính sách này.
Thông tin giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money hoặc MoMo được ghi nhận theo chính sách này. Tuy nhiên, điều khoản riêng của từng ví điện tử cũng đồng thời áp dụng khi bạn dùng dịch vụ của họ.
Dữ liệu liên quan đến hoạt động trong sảnh chơi — bao gồm lịch sử trò chơi và cài đặt tài khoản — được lưu trữ và quản lý theo chính sách này.
Các đường dẫn ra ngoài nền tảng zpic, như trang hỗ trợ của đối tác thanh toán hay nhà cung cấp trò chơi, không thuộc phạm vi chính sách này. Bạn nên đọc điều khoản riêng của từng bên.
Chúng tôi trao cho bạn quyền kiểm soát thực tế đối với thông tin cá nhân đang được lưu trữ. Không phải chỉ là cam kết trên giấy — bạn có thể thực hiện từng bước ngay trong tài khoản hoặc qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Nếu bạn nhận thấy tên, số điện thoại hoặc địa chỉ thư điện tử trong hồ sơ không còn chính xác, hãy truy cập phần cài đặt tài khoản để cập nhật trực tiếp. Với những thông tin không thể tự chỉnh sửa, đội ngũ hỗ trợ có thể xử lý yêu cầu sau khi xác minh danh tính của bạn. Nếu bạn muốn biết zpic đang lưu trữ những dữ liệu nào, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ — chúng tôi sẽ phản hồi theo quy trình xem xét hồ sơ. Quyền xóa dữ liệu có thể bị giới hạn bởi nghĩa vụ pháp lý tại khu vực đủ điều kiện nơi dịch vụ hoạt động.
Đăng nhập và vào mục cài đặt tài khoản để xem thông tin cá nhân đang được lưu.
Cập nhật tên, số điện thoại hoặc thư điện tử trực tiếp trong trang hồ sơ. Nếu trường thông tin bị khóa, hãy liên hệ hỗ trợ.
Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt để hỏi về loại dữ liệu đang được lưu trữ và mục đích sử dụng.
Nếu bạn cần hỗ trợ về quyền dữ liệu theo luật địa phương, đội ngũ hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn đến đúng quy trình xử lý.
Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, có thể liên hệ qua các kênh hiển thị trực tiếp trên trang hỗ trợ của zpic. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý từng yêu cầu theo đúng nội dung bạn đặt ra.
Kênh trò chuyện trực tiếp hiển thị trong tài khoản — phù hợp cho câu hỏi nhanh về hồ sơ hoặc giao dịch.
Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu qua địa chỉ thư điện tử đăng trên trang liên hệ. Phù hợp cho các yêu cầu cần xử lý hồ sơ kỹ hơn.
Trang hỗ trợ của zpic liệt kê các câu hỏi thường gặp về tài khoản và quyền riêng tư — hãy kiểm tra tại đây trước khi gửi yêu cầu riêng.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ để hạn chế rủi ro về dữ liệu. Không phải mọi thứ đều có thể tiết lộ công khai, nhưng các điểm chính dưới đây phản ánh đúng cách chúng tôi vận hành.
Mọi trao đổi dữ liệu giữa thiết bị của bạn và hệ thống zpic đều được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính bàn.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt web. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình bất cứ lúc nào.
Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời hạn cần thiết theo yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện. Sau khi vượt thời hạn đó, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của bạn. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký để phục vụ kiểm tra nội bộ.
Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thường hỏi khi muốn hiểu rõ hơn về cách zpic xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt.
Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ thư điện tử, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền qua ZaloPay hoặc Viettel Money, dữ liệu giao dịch cũng được ghi nhận để xác nhận thanh toán nội địa.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán như ZaloPay hoặc Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, hoặc khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền tại khu vực đủ điều kiện.
Có. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt hiển thị trong tài khoản. Chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi theo quy trình xem xét hồ sơ. Danh tính của bạn sẽ được xác minh trước khi chúng tôi cung cấp bất kỳ thông tin nào.
Vào mục cài đặt tài khoản và cập nhật trực tiếp các trường thông tin khả dụng. Nếu thông tin bị khóa hoặc bạn không thể tự chỉnh sửa, hãy liên hệ hỗ trợ để được xử lý thủ công sau khi xác minh.
Không hoàn toàn. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Người dùng ở các khu vực ngoài phạm vi đó không thuộc đối tượng của chính sách này.
Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt của bạn khi truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt hoặc giới hạn cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.